山东商报·速豹新闻网 通讯员 张译文
围绕群众急难愁盼、烦心忧心，领导关注期盼、上级要求重点，临沭县纪委监委信访室多措并举猛药施治、化解旧案积案取得突出成效。据7月底统计数据，全县信访积案的办结率达100%，实名举报积案化解率达71%以上。
据悉，一方面，通过建立健全标准化反馈机制，让“案结事不了”顽疾无处遁形。信访室通过首先落实实行公开反馈机制，对实名信访举报件落实“环节式”反馈，在核查结束、办结后及时反馈，力争办结一个结服一个，推动信访问题化解在初信初访阶段；对群众反映强烈或办结后又重复反映的匿名信访举报件，采取适当方式向群众公开反馈，主动接受群众监督，消除群众误解。同时，推行“双查”机制，进一步明确诬告陷害行为的具体情形及处置方式，对涉嫌诬告陷害的问题线索开展大起底、大排查，在查清被举报人是否存在违纪违法问题的同时，又查诬告陷害者，旗帜鲜明向诬告陷害行为“亮剑”；并强化注重跟踪问效，对信访件办理过程中发现的问题和制度上的漏洞，通过谈话提醒、约谈、发放纪检监察建议等多种方式督促涉案单位深层次剖析原因，抓好信访问题整改，开展信访举报风险排查，举一反三，通过建章立制从根源上减少信访举报。
另一方面，强化“三个协同”，打好积案化解“主动仗”。首先落实领导包案协同督办，由县纪委监委领导班子成员带头包信访积案化解，根据联系镇街确定包案分工，按照“谁包案、谁负责”的原则，包案领导带头研究案情、制定方案，常态化到镇街一线督导调度、协调工作，切实发挥“头雁效应”，做到一件信访、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底；其次下移重心协同领办，把基层纪检监察信访工作纳入党风廉政建设责任制重要考核内容，压实镇街纪工委书记“直接责任人”责任和镇街党（工）委书记“第一责任人”责任，并且作为信访积案化解的第一协调人，推动主要领导亲自关注、亲自过问、亲自协调、亲自解决，工作力量向一线倾斜，每件信访积案明确一个包保委室，下沉镇街领办信访积案，通过强化业务指导、加强综合协调帮助镇街尽快化解，并主动约谈信访人，积极沟通，让群众感受到办理诚意；最后是县镇联动协同共办，加强纪检监察与协作区协作配合，完善派驻组联系协作区机制，促进派驻组、纪检监察室、协作区力量融合。针对疑难复杂的信访积案，充分发挥派驻组和纪检监察室业务熟练、经验丰富的优势，会同镇街纪工委对信访积案“解剖麻雀”、抽丝剥茧，集中优势人员力量进行攻坚，彻底查清查细。
【责任编辑 张晓飞】
