沂水县四十里堡镇在退役军人工作中，坚持从群众“上访”到干部“下访”转变，积极探索以光荣单发放为媒介，矛盾纠纷多元化解的“四十里模式”。通过全镇每月一次的干部联系群众，202名联户干部对全镇1897户退役军人进行一次普遍联系走访，从中单独筛选出涉及退役军人及优抚对象的需求和诉求，有针对性的进行研判和解决。在退役军人服务站工作人员和沂蒙光荣信使一同入户发放光荣单的过程中，构筑了一张无处不在的矛盾排查网格，通过发现问题，汇总上报，由沂蒙乡贤队伍就行沟通调节。形成了以光荣单发放为主线，退役军人服务站、沂蒙光荣信使、沂蒙乡贤同频共振，联动紧密的调解模式。截止目前，涉及退役军人的12345热线同比减少60%，信访案件减少40%。（陈祥佳）
