速豹新闻网 通讯员 代欣
今年以来，临沭县临沭街道坚持以人民为中心发展理念，建立“政务公开+政务服务”工作机制，持续擦亮“阳光政务”特色政务服务品牌，助推政务服务提质增效。
以政务公开促落实。以公开为常态，不公开为例外，重新编制基层政务公开标准化规范化目录。梳理基层政务公开事项一级事项96项，二级事项347项。在财政预决算、社会救助、食品药品监管、就业创业、义务教育、医疗卫生、养老服务、生态环境、安全生产等26个领域基础上，新增旅游、统计、交通运输、广播电视，新闻出版5个领域，编制完善基层政务公开目录，明确公共事项、依据、主体、时限、渠道、方式等具体内容，做到“应公开、尽公开”。完善制度体系。完善主动公开、依申请公开、保密审查、责任追究等规范性制度，不断完善重大信息公开备案制度，对拟公开的政府信息严格把关，准确把握重点、明确范围和时限，确保公开的信息政策明确、内容正确、文字准确。
以政务公开促服务。让群众知情、参与和监督，是政务公开的出发点和落脚点。临沭街道政务公开体验区坚持规范“公开＋服务”标准化建设，不断创新“政务＋服务”公开平台建设，体验区设置信息查阅点、政策查询区，配备政务公开查询电脑、公开资料展示架、政务服务帮办代办区五个区域。专区配备有政务一体机、电脑、打印机、复印机供前来办事的群众自主使用。群众在政务公开专区可以通过电脑查询、翻阅便民手册、办事指南等方式，“一站式”了解政府门户网站等多种线上线下政务资源，便捷高效地查询政府信息，进行政府信息公开申请。同时志愿服务台有专职志愿者可提供指引、咨询、投诉等多项服务，及时回应、解决群众的各种问题。
以政务公开求实效。临沭街道全面提升智慧服务“一网通办”水平，在全省镇街层面率先实施“全科无差别一窗受理”服务模式，将人社、民政、卫生、退役军人等多个部门进行资源整合，实现数据交换，将多个站所的业务集中办理，在便民服务大厅设立12个一窗受理窗口，打破了固有的“一部门一窗口”服务模式，最大程度的提高办事效率，让群众跑一个窗口就能办成所有事。现已实现243项行政审批事项和便民服务事项任一窗口可办，真正做到了综合窗口全事项“无差别”受理，真正打通服务企业和群众“最后一公里”。
【责任编辑 张晓飞】
