山东商报·速豹新闻网 通讯员 孙慧芬
蒙阴街道便民服务中心特殊人群服务专区旁边，有一间“爱心小屋”，里面配备了婴儿护理床、哺乳椅、婴儿尿布台等母婴服务设施，为前来办事的哺乳期女性提供了一个私密、安全、舒适的休息场所和哺乳空间。
“民有所呼，我有所应”。蒙阴街道便民服务中心为进一步优化营商环境，厚植服务为民理念，恪守真情为民情怀，尽心尽力为来大厅办事的群众提供周到、贴心的服务，在大厅一楼增设母婴室。按照政务服务标准化硬件指标的建设要求，母婴室的所有硬件设施均以环保、安全为前提，配备了婴儿护理床、哺乳椅、婴儿尿布台等母婴服务设施，为前来办事的哺乳期女性提供了一个私密、安全、舒适的休息场所和哺乳空间。同时，制定了母婴室管理制度，配备专人服务管理，及时补充所需的物品，严格遵守疫情防控要求，坚持一人一消杀，每日卫生清扫和定期全面消毒，进一步提升服务的规范化和专业化水平。增设母婴设施不仅提高了哺乳妈妈的获得感和幸福感，也彰显出便民服务大厅的文明细节和人文关怀，为创建一流的营商环境营造出了浓厚氛围。
“带孩子出门总是不太方便，没想到咱们街道的服务大厅想得这么周到，不仅解决了我们新手妈妈的尴尬时刻，更提高了我们的办事效率，以后我们来服务中心就可以办事带娃两不误了！”一位来办事的妈妈在使用了母婴室后惊喜地说道。
下一步，蒙阴街道便民服务中心将不断畅通服务通道，提升服务内涵，打造有温度、多元化的政务服务，不断提升办事群众的获得感和幸福感。继续坚持以人为本，从群众角度出发，从居民小事做起，完善政务服务环境，关注政务服务细节，不断提升群众对政务服务的满意度。
【责任编辑 张晓飞】
