山东商报·速豹新闻网 邓灵蕊
为进一步加强政务服务，优化营商环境，蒙阴县野店镇便民服务中心开设了“办不成事”服务窗口，专人专窗集中受理解决企业群众等各类主体线上线下办不成的“疑难杂症”，为企业群众提供兜底性政务服务。
“办不成事”受理窗口，选派业务骨干专门负责接待群众咨询、听取群众意见建议、受理并协调处理群众诉求，主要解决企业和群众在大厅办理审批事项、养老医疗、民政、残联等各项业务过程中，不能成功受理、成功审批、或者多次跑路未能办结的问题，对于群众反映的问题，“办不成事”受理窗口能现场办结的当场办结，不能现场办结的，协调有关部门进行处理，后期给予答复。
【责任编辑 张晓飞】
