今年以来，沂水县四十里堡镇在便民服务上出实招、求实效，进一步转变机关作风、提高服务效能，着力化解群众反应强烈的突出问题，不断增强群众的获得感和满意度。
强化组织保障。四十里堡镇成立了便民服务工作领导小组，由主要领导亲自抓、负总责，小组成员具体抓落实。强化便民服务中心的硬件、软件投入力度，增强服务保障能力。
完善服务功能。在原有“一窗受理”的基础上，把民政办、人社办、信访办、退役军人办和残联等面向群众、服务群众的站所窗口服务人员业务进行整合，提升综合服务能力，让群众享受“一站式”服务。
规范服务机制。为确保便民服务中心的建设规范化，便民服务中心严格按照“一次告知、一次表率、一次联办、一次就好”的“四个一”标准，着力将中心打造成为服务群众的优质窗口和平台。
突出群众监督。建立健全便民服务中心监督考评工作制度，每个办事窗口设立政务服务好、差评二维码公示牌，让群众监督评价办事质量和水平，督促提升服务效率和质量，切实让群众满意。（郝风晓 魏兴伍）
【责任编辑 张晓飞】
