8月17日下午16时许，临沂市平邑县公安局资邱派出所值班室电话响起，报警人赵某自称在福建打工，家里的老母亲韩某一人骑自行车时发生交通事故，请求救助。民警一边叮嘱其拨打交通事故报警电话122，一边详细询问发生交通事故的地点，老人受伤情况。
民警到场后，发现韩某及肇事车辆均不在现场，为第一时间落实韩某受伤情况，电话联系赵某，得知韩某自己去派出所了。民警发现韩某不能正常交流，言语缓慢，衣衫褴褛，脸上露出痛苦表情，为让远在外地的儿子不再担忧，民警第一时间电话和赵某沟通，告知其母亲现状，并拨打120急救电话。民警为老人准备了温开水、靠垫，尽量减少老人痛苦。医务人员到所后，民警协助将老人扶上急救车，送医治疗……一场暖心救助， 受到社会各界好评！（刘传军）
