山东商报·速豹新闻网 通讯员 张修利 徐燕丽
近期，蒙阴县信访局紧扣“提质量、遏总量、减存量”的工作目标，紧盯重复访、群体访，聚焦群众“急难愁盼”，上下联动，内外齐抓，探索建立三级研判、三级责任、三项机制，打出推动积案化解“组合拳”，切实解决群众合理诉求，维护群众权益。
发挥三级研判。一是发挥信访局业务指导作用，实行“会商研判+带案下访”制度。县信访局在上级交办和自行排查的基础上，建立信访积案工作台账，实行动态管理，对长时间未化解或推动成效不明显的积案，主动与责任单位会商，共同分析案情，寻找症结，研究化解方案，对于案情复杂的事项，主动带案下访，通过实地查看，精准制定化解措施，推动问题解决。今年以来，该县信访局已与责任单位会商研判信访积案20余次60余件。二是发挥县信访工作领导小组作用，对信访事项涉及多个责任单位、案情复杂、年代久远，一两个单位无法解决的信访事项，经信访局或相关责任单位研判后，提报县信访工作领导小组统筹协调、合力施策，共召开信访工作领导小组会议1次，对重大疑难信访事项进行了研判分析。三是发挥信访调度日作用。对信访重复率高，长期得不到化解的“骨头案、“荐子案”，上报县委县政府主要领导召集的“信访调度日”推动解决，进行协调推动。1月份以来，共召开县信访调度日1次，对11个乡镇（街区）、16个县直部门进行了督导调度，对化解进度较慢的4个乡镇明确了工作目标和时间节点。
压实三级责任。一是县级领导接访和包案责任。严格落实县级领导公开接访和包案督办责任制，对全县35名县级领导排出接访时间安排表，确保每天有一名领导在群众诉求接待服务中心坐班接访，切实把信访人吸附在当地。对重点疑难信访事项进行梳理，逐件落实县级领导包案，实行“一名领导，一套班子、一个方案、一抓到底”，目前，已有201件积案落实县级领导包案，各包案领导通过约访、协调等方式推动化解积案103件，剩余的98件均已制订化解措施，正在有序推进。二是责任单位的化解和稳控责任。充分发挥责任单位化解主体的作用，综合分析，对症下药，精准施策，按照“三到位一处理”的原则，充分运用听证、调解、救济等多种措施，推动合理问题解决，截至目前，各责任单位已累计化解信访积案103件，化解率51.24%。三是县信访局班子成员的指导和服务责任。为更好的推动问题解决，形成积案化解的合力，县信访局实行班子成员分包乡镇（街区）制度，每名班子成员对接1至2个乡镇，负责对所包乡镇辖区内的信访积案进行调度、协调、推动，与乡镇共同会商分析研判，找准症结，合力攻坚，推动积案化解。今年以来，县信访局各班子成员已全部与所包乡镇会商1次，对进展较慢的两个乡镇已完成二次会商。
用好三项机制。通过周调度、月通报、年考核三项机制，督促问题解决，推动积案化解。每周召开一次信访工作调度会，对各单位积案化解及推进情况进行调度，分析当前存在的问题，认清目前面临的形势，明确下一步工作重点。今年以来，共召开周调度会议14次，累计调度信访积案100余件。每月对全县积案化解情况进行一次通报，对各责任单位的化解率进行量化排名，督促责任单位及时跟进工作进度，截至目前，已下发月通报3期。半年和年终对各责任单位积案化解情况进行考核，对化解率较高的单位进行通报表扬，对末位的单位取消评先树优资格。
【责任编辑 张晓飞】
