3月11日，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会。记者从现场获悉，在实施消费环境建设，护航市民安全放心消费方面，临沂市市场监管局今年准备开展以下方面工作：
一是深化放心消费全域创建。实行分行业示范带动，引导线下“七天无理由退货”，新发展放心消费示范单位 1.5 万家。构建维权服务站、行业自治、“三调联动”、ODR、媒体监督“多位一体”的消费维权机制，营造放心消费环境多元共治格局，创建全国放心消费示范城市。
二是提升消费维权效能。发挥 12315 平台对接集成优势，推动数据“向需流动”，精准服务监管执法。落实《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，严格使用处理投诉举报统一文书，规范消费投诉和举报办理流程；严格落实“诉转案”规定，确保有案必查。加强消协组织和消费维权服务站建设，临沂市消协 3 月底前完成换届，县级消协和基层分会 6 月底前全面建立。
三是开展民生领域“铁拳”行动。严厉查处食用油掺杂掺假、食品非法添加、油品质量违法、“神医”“神药”等虚假违法广告、医疗美容领域虚假宣传、翻新“黑气瓶”、超期未检电梯、面向未成年人开展“无底线营销”等违法行为，握指成拳，查办“铁案”，打宣并重，切实打出震慑和声势。（邓灵蕊）
【责任编辑 张晓飞】
