“大爷，今天感觉舒服吗？家里水管冻没有―――”1月19日一早，平邑县丰阳镇红山村的第四微网格员张刚就来到残疾人孟现喜家查看老人情况，看到老人院子里有落叶和家畜粪便，便顺手拿起扫帚扫起院子来。现年70岁的孟现喜老人是二级残疾，行动不便，儿女在外务工，是张刚所在网格的主要关照对象，每天巡查他都来到老人家看一眼，留意老人的生活情况，帮助老人干力所能及的事。
“小刚，你看我这手机怎么不通了？”刚走出孟现喜家，就遇上张大妈让他来帮忙。张刚所服务区域有90多户村民，他对这些户情况了如知掌，尤其是留守老人多，求助的多，每天巡查下来总能掌握点新情况。
哪里有困难就有“网格员”。现如今，像张刚一样，在丰阳镇共有34名专职网格员活跃在乡村农户间，他们不但是网格员、信息员、调研员，还是群众调解员、服务员、讲解员，在一线护航，肩负着推进秸杆禁烧、森林防火、安全生产、疫情防控、人居环境整治、信访稳定等重点工作，如同一把把“梭子”穿梭在乡村农户之间，编织着乡村民生平安网、幸福网。
去年以来，丰阳镇高标准打造“五室一厅一平台”的综治中心，建成集防盗、防火、防汛、防违建于一体的“四防”智慧平台，打造信息化、立体化、智能化、全天候的社会治理防控体系，落实“微网格精准化服务管理”和“矛盾隐患分类排查调处”两项机制，开展矛盾纠纷排查化解集中行动、常态化每周矛盾纠纷排查化解活动，共排查各类矛盾纠纷257件，村调解233件，镇调解24件，成功率98%，切实把矛盾化解在基层，形成“小事不出‘格’，大事不出村、难事不出镇、矛盾不上交”的工作格局。
如今，在丰阳镇农村，网格员扮演着越来越多的角色，有事请找网格员成为群众想到的第一人。该镇白石村片的专职网格员任长学说，在村里“人熟”、“地熟，发现一个苗头性的安全隐患，调解一个邻里矛盾，为群众解决一个难题，群众就多一分信赖，得到一份认可、尊重，我们也更有成就感、光荣感，社会就更加和谐、更有温度。（崔伟 李哲）
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