速豹新闻网 通讯员 田原
自5月份以来，平邑县铜石镇成立“三送三问”群众满意度大走访既民生调研队伍，深入农户家中、田间地头、集市等广泛收集群众在社会治安、居住环境、基本医疗、基础教育、文体生活、社会帮扶等方面存在的意见建议，拉近与群众的距离，进一步优化党群干群关系。
一、细化网格责任 走访入心入情
民生无小事，枝叶总关情。为持续做好联系服务群众工作，着力解决群众关切的热点、难点、堵点问题，铜石镇抗牢政治责任，明确网格化分工，压实压细各方责任，务必做到责任落实到人，网格督促到位，工作落实到细，三送三问走心。铜石镇全体干部职工以“严、真、细、实、快”的工作作风迅速下沉到村到户，确保走访不落一户、意见不丢一项，用真情实意地谈心谈话，切实提升群众满意度。
二、宣传入脑入心 营造良好氛围
民生连着民心，民心凝聚民力。入户走访的过程中，通过向群众发放《致铜石镇全镇人民的一封信》，广泛详细地宣传今年以来在社会治安、居住环境、看病就医、医疗保险、文体生活、社会帮扶、基础教育等方面取得的新成绩。同步做好惠民政策、森林防火、防溺水、反电诈、移风易俗等宣传工作，提高广大群众对各项工作的知晓度和支持率，凝聚起全面推进乡村振兴的磅礴力量。
三、现场督办 实干为先
一个个民生难点得到解决，一个个美好梦想得以实现。入户走访过程中，坚持边走访，边排查，边回应，边整改。针对群众提出的问题、反映的困难，建立销号制度，尽可能当场帮助解决；无法当场解决的问题，耐心做好群众的解释工作，及时将问题详细记录汇总。建立问题整改台账，做到当天走访、当天汇总，明确整改责任部门，尽快制定细化整改措施，跟踪督办推进，限期解决，防止“小问题”转变成“大矛盾”。必要时召开专题会议分析研判，确保群众反映的问题有着落、有回应、有整改、有提升。
【责任编辑 张晓飞】
