山东商报·速豹新闻网 通讯员 华静
为更好的服务辖内客户，山东省农村信用社联合社临沂审计中心创新服务模式，研发“乡村振兴”服务平台，抓住微信平台热点，打通“最后一公里”服务。平邑农商银行温水支行积极开展“乡村振兴”服务平台推广工作，用户能通过平台获取最新、最快、最全的服务资讯，为客户带来便利的同时有助于农商银行及时了解客户需求并精准对接，进一步提升我行服务形象。
加强全员营销意识。结合网点实际，细化营销目标，将任务分解到每位员工，提高全员营销积极性，通过晨会学习平台各模块内容，加强平台的运用，保证每位员工能够熟练掌握平台功能，优化客户体验。
加强宣传营销力度。线下充分发挥厅堂优势，在营业网点，借助厅堂微沙龙积极宣传营销，线上通过朋友圈推送进行广覆盖有效宣传，营造浓厚宣传氛围，不断营销潜在客户。
加强上门服务营销。客户经理依托驻村办公，将零售业务营销与乡村振兴服务平台推广相结合，不断畅通获客渠道；借助全员核酸检测的契机，提前对接村委，组织内外勤人员入村进行乡村振兴服务平台宣传，帮助客户预约业务办理，不断增强客户黏性和服务体验。
截至9月26日，平邑农商银行温水支行已办理注册乡村振兴服务平台980人次，在下一步工作中将继续强化厅堂内外营销过程管控，加快乡村振兴服服务平台推广工作，依托平台建设进一步发挥农村主力军的作用。
【责任编辑张晓飞】
