近日，记者从临沂市金雀山街道办事处获悉，该街道将物业服务管理纳入社区考核，坚持“月调度、季考核、年汇总”，考核结果作为社区干部绩效发放及评先树优的重要依据。
根据《临沂市住宅小区物业服务量化考核评分标准》和《金雀山街道住宅小区物业服务量化和安全生产工作考核办法》，以兰山区行业协会、物业办、社区物管办等成员组成的评测组对物业企业季度考核，设立红黑榜，下发通报，奖惩分明。
据悉，金雀山街道办事处还建立“街道吹哨 部门报道”联席会议制度；成立由人大政协代表、物业办、综治委、专职调解员、社区物管办主任、物业公司负责人、业委会主任组成的物业领域专职调解委员会，专项调解辖区物业纠纷矛盾，定期调度、精准制定工作措施，做到任务明确、措施到位、责任到人。目前召开联席会议30余次，召开鲁商凤凰城、国泰壹品、平安华府、锦绣蓝山等小区联席会议，积极解决矛盾纠纷。
除此之外，建立追责问责制度，深度开展物业领域突出问题集中整治行动，协同12345热线、信访、网络、专线电话等途径广泛收集线索，对反映的合理诉求，出实招、办实事、见实效，尽最大力量切实解决难点疑点。目前已约谈56家物业公司负责人，督促物业公司加强物业管理，提升服务水平。对临沂京基物业服务有限公司、临沂市庆丰物业服务有限公司专项整治工作走过场、消极应付、整治效果不明显情况进行通报批评。按照兰山区住房和城乡建设局《住宅小区业主大会与业主委员会工作实务》的相关程序，召开德兴雅苑小区业主大会，罢免德兴雅苑业主委员会。（孙运晓）
