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多等群众“一分钟”  便民服务“不打烊”

2022-11-09 09:10:45 大字体 小字体 扫码带走
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 山东商报·速豹新闻网 通讯员 王从金

11月8日,临沂市临沭县大兴镇便民服务中心工作人员午间延时服务。                                                                                    

该镇便民服务中心建立“五项机制”保运行,设置“三岗”打造服务品牌。具体就是:实行服务引导制、AB角工作制、阳光公示制、领导带班制、督查检查制,设置党员先锋岗、巾帼示范岗、优质服务岗,亮身份、亮承诺。                                                 

在便民服务中心入口处设有导服咨询岗,导服人员主动为办事群众叫号、取号,有效分流,保证现场秩序井然。同时,内设政务公开区,将中心的工作制度、服务内容制订上墙,在竖屏内滚动播放管理制度,从工作制度、优秀人员评选、个人办件量等多个方面向群众公开,自觉接受群众监督。便民服务中心严格执行午间延时服务和周末节假日服务、预约服务等一系列服务,真正做到多等群众“一分钟”,为民服务“不打烊”,确保群众来到一个窗口就能把所有的事办完,切实满足办事群众需求,提升群众获得感、满意度。

【责任编辑 张晓飞】

速豹新闻网编辑:田延士