山东商报·速豹新闻网 邓灵蕊
8.24日,全市政务服务体系建设现场交流会观摩组一行先后来到野店镇便民服务大厅、野店镇新大地为农服务中心,实地查看野店镇政务服务体系建设情况并认真听取了汇报。
观摩组实地查看了便民服务大厅综合受理区、自助服务专区、帮办代办专区以及“沂蒙云客服”服务专区,对“一窗受理”、“周末不打烊、午间错时”服务和“沂蒙政务服务云客服”运行工作情况给予了肯定,并要求要不断提高“一窗受理”综合窗口人员的业务能力,提高办事效率,落实“一站式”便民服务,充分发扬“新沂蒙六姐妹”帮办代办便民服务队的特色,为群众创造舒适温馨的办事环境。
观摩组一行来到新大地为农服务中心,中心兼具村级便民服务站的功能,综合设置服务窗口4个,配备工作人员4名,为周边群众提供养老、医疗、民政等各种便民服务事项,检查组对服务中心30分钟便民服务圈的做法给予了充分肯定。
下一步,野店镇便民服务中心将以这次观摩为契机,继续坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,以一流的标准、一流的服务、一流的形象,让数据“多跑路”,让群众“少跑腿”,办事“像网购一样方便”,努力把便民服务中心构架成一座政府与人民群众的“连心桥”。
【责任编辑 张晓飞】