速豹新闻网记者 于大龙 张晓飞
3月15日上午，临沂市兰田步行街西广场人声鼎沸、氛围热烈。在第44个国际消费者权益日来临之际，兰山区3·15“提升消费品质”主题宣传活动在此举行。
上午11时，随着红绸缓缓揭开，解放路街区消费维权服务站正式挂牌成立。该服务站紧邻夜市经营区域，直面往来客流，区别于传统办公式维权站点，为日均接待万人次的百味胡同，搭建起“家门口”的消费纠纷快速调解通道。
“以往游客遭遇缺斤少两、食品卫生问题，需电话投诉等待处理；如今我们推动夜市开办方主动介入，实现消费维权就在‘撸串’现场。”兰山市场监督管理所所长姚东辉表示，夜市经济是城市活力的“晴雨表”，推动“流量”变“留量”，品质与诚信是核心关键。
作为兰山区夜经济特色名片，百味胡同正实现从“粗放经营”向“标准化治理”的转型升级。活动现场，18家商户获评“五星级经营商户”并上台领奖，2家商户餐车作为标准化管理样板集中展示。从“山东食链”食材全程溯源，到“明厨亮灶”实时监管，再到门前“五包”责任落实，精细化管理覆盖夜市经营全环节。
“我们既要吸引消费者前来，更要保障大家吃得安心放心。”百味胡同餐饮管理有限公司总经理王福露现场承诺。园区快检室每日开展蔬菜农残检测，全体商户签署诚信经营承诺书，网络订餐平台销量前十、差评前十商户均纳入重点监管，以务实举措筑牢消费安全底线。
“消费维权需保留哪些凭证？”“夜市门前‘五包’具体包含哪些内容？”随后的有奖问答环节，市民踊跃参与、争相作答。活动奖品为百味胡同代金券，以接地气的互动形式，让消费维权知识融入市井烟火。
这场热闹的活动，既是政府主导的消费品质升级行动动员，更是消费环境治理的深度实践。兰山区全面推广“三调联动”消费维权机制，整合行政调解、人民调解、社会调解力量，解放路街区消费维权服务站正是该机制下沉基层的前沿阵地。
“提振消费既要靠政策助力，更要靠环境赋能。”兰山街道办事处相关负责人表示，街区以党建为引领，强化商户自律，探索“商户自治、街区共管”新模式，凝聚政府监管、社会监督、消费者参与的强大合力，全力筑牢消费安全防线，营造放心舒心消费环境。
