山东商报·速豹新闻网 通讯员 华静
平邑农商银行温水支行党员先锋队牢固树立“以客户为中心”的服务理念，积极探索多种形式、多种层次的信贷服务模式，不断提升信贷服务水平，为辖内客户提供便捷化的金融服务。
深入挖掘客户需求。党员先锋队依托“四张清单”开展网格化对接服务，通过电话营销、实地走访等方式深入了解客户生产经营情况，挖掘客户信贷资金需求，从而有针对性的提供金融服务。
积极推广线上办贷。党员先锋队借助“沂蒙云贷”“信e贷”等线上零售信贷产品，全面推广自助申贷服务模式，让数据“多跑腿”，让客户少跑腿，让贷款服务更加高效，不断提升客户体验，今年以来，累计办理线上贷款478笔，金额4232.6万元。
扎实开展整村授信。党员先锋队针对辖内农户担保难的问题，逐村开展集中营销、集中评议和集中授信，以每户确定一名主借款人的方式对满足条件的农户进行授信全覆盖，已完成整存授信22个村。
扎实推进有感反馈。党员先锋队组织人员对无感授信客户开展多种形式的有感反馈活动，通过集中发送预授信短信、电话营销、金融夜校、驻点办公等方式告知无感授信额度、利率、期限，加强用款渠道的宣传，让农户真正听明白、懂操作、会使用，方便客户在有资金需求时能及时获得贷款资金支持。
截至8月末，温水支行贷款余额22385.52万元，较年初增长2584.24万元，贷款户数1214户，较年初增长53户。温水支行持续发挥服务三农金融主力军的作用，为辖内客户提供更加高效、便捷、优质的信贷服务，坚持服务“三农”服务实体经济的经营宗旨，为助力乡村振兴发展贡献农商力量。
【责任编辑 张晓飞】
