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优化服务送清凉 迎峰度夏保供电

2022-08-23 18:04:46 大字体 小字体 扫码带走
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山东商报·速豹新闻网 通讯员 马祥坤

进入夏季以来,天气持续高温影响,临沂市蒙阴县用电负荷高位运行,给电网运行带来了巨大挑战。为提高客户办电的舒适度并确保居民、社会重要部门及场所用电不受影响,蒙阴县优化服务质量,持续压减办电时间、环节、成本,不断提升办电便利度、供电可靠性,保障迎峰度夏期间电力可靠供电。

压缩办电时间、环节、成本。持续落实“三省”服务(省时、省力、省钱)政策;为全县范围内160千瓦及以下小微企业提供“三零”服务(零上门、零审批、零投资),累计为14家小微企业节省办电成本15.2万元;对高压客户开展上门走访,积极听取企业对优化营商环境的相关建议,让用户“用上电、用好电、不停电”。

提高办电便利度。持续推广线上办电渠道,在“爱山东”“容沂办”移动政务服务平台嵌入“网上国网”功能,线上办电率始终保持100%,真正做到让“数据围着群众跑”。深化政企办电信息共享,全面贯通工改系统和电力营销业务应用系统,超前主动对接项目用电需求,实现企业“无感办电”。大力推广“零证办”“一证办”,累计办理业务212户,全面提升了客户办电的舒适度和满意度。

开展隐患问题大普查。受高温天气影响,蒙阴县用电负荷居高不下,为保证客户用电安全,蒙阴县组织供电部门对高压客户费控装置、用电设备、用电线路开展了隐患排查整改活动,累计检查客户312户,共发现隐患46处,保障了电力供应安全。

【责任编辑 张晓飞】

速豹新闻网·山东商报编辑:田延士
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